Гарантия и возврат
Команда RuNinebot тщательно следит за качеством реализуемой продукции и предоставляет гарантию на все устройства сроком 12 месяцев со дня покупки. Мы ценим каждого клиента и понимаем, что в процессе эксплуатации любой техники могут возникнуть непредвиденные поломки.
Гарантийные обязательства
Процент заводского брака за 2024 год составил менее 1%, что значительно ниже допустимых 3-5%. Это свидетельствует о высоком качестве нашей продукции и редкости гарантийных случаев. Мы защищаем права потребителей и работаем строго в рамках законов Российской Федерации, обеспечивая максимальный комфорт для наших клиентов.
Обмен и возврат
Вы всегда можете обратиться в наш магазин за помощью в решении вопросов обмена и возврата товара ненадлежащего качества. Наши менеджеры предоставят вам четкую и подробную инструкцию по дальнейшим действиям.
Решение гарантийного случая
- Позвоните или напишите в магазин и подробно расскажите специалистам о ситуации, в ходе которой был выявлен гарантийный случай.
- Наши менеджеры внимательно выслушают вас и максимально быстро попытаются решить данный вопрос.
Мы всегда готовы пойти навстречу и помочь вам в любых ситуациях.
С уважением, команда профессионалов RuNinebot.